Eine gute Führungskraft muss die Entwicklungspotenziale der Mitarbeiter erkennen und Stärken gezielt fördern. So fühlen sich die Angestellten in ihrem Job gut aufgehoben und haben eine Perspektive für die Zukunft. 

Ein Chef sollte eine Umgebung schaffen, in denen die Mitarbeiter gute Leistungen bringen können. Dazu gehört es auch, Ziele klar zu formulieren und Angestellte dabei zu unterstützen, Schwierigkeiten aus dem Weg zu räumen. Die Mitarbeiter müssen das Gefühl habe, sich auf ihren Vorgesetzten verlassen zu können.